Вступ 3
1. Охорона здоров’я в умовах ринкової економіки 5
2. Належна практика створення медичних стандартів як основа для відповідної клінічної практики 13
2.1. Моделі управління якістю медичної допомоги 13
2.2. Технологія стандартизації медичної допомоги 15
2.3. Стандартизація медичної допомоги в Україні 18
3. Оцінка якості медичного обслуговування на прикладі КП “...” 21
4. Управління якістю медичної допомоги в контексті інноваційних перетворень системи охорони здоров’я 25
Висновки 33
Література 35